1. Aceitação dos Termos
Ao se inscrever no VITALMED Card, você concorda em cumprir e estar sujeito a estes Termos e Condições. Leia-os atentamente. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.
2. Definições
– Usuário: Pessoa que se inscreve e utiliza os serviços do VITALMED Card. O usuário deve ser maior de 18 anos para ser titular. Caso os benefícios sejam utilizados por menor de idade, este deve ser inscrito por um responsável financeiro.
– Serviços: Todos os serviços fornecidos pelo VITALMED Card, incluindo telemedicina, consultas presenciais, exames laboratoriais e de imagem, e outros benefícios associados às assinaturas oferecidas. O VITALMED Card não é plano de saúde
3. Inscrição e Elegibilidade
Para se inscrever no VITALMED Card, você deve fornecer informações precisas e completas. Você é responsável por manter suas informações de inscrição atualizadas. A inscrição está disponível apenas para maiores de 18 anos.
4. Assinaturas e Pagamentos
O VITALMED Card oferece diferentes assinaturas com benefícios variados. Ao selecionar uma assinatura, você concorda em pagar a taxa associada. Os pagamentos são processados uma única vez, podendo ser dividido em até 12 vezes. Você autoriza o VITALMED Card a debitar automaticamente de sua conta o valor da assinatura escolhida.
5. Uso dos Serviços
– Telemedicina: Consultas online estão disponíveis conforme os termos da assinatura escolhida. Você deve ter acesso a uma conexão de internet estável e a um dispositivo compatível.
– Consultas Presenciais e Exames: Você deve agendar suas consultas e exames conforme as instruções fornecidas. O VITALMED Card não se responsabiliza por consultas ou exames não comparecidos.
6. Cancelamento e Reembolso
– Cancelamento pelo Usuário: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através do nosso site ou entrando em contato com o suporte ao cliente. Os cancelamentos não resultam em reembolso de valores pagos.
– Cancelamento pelo VITALMED Card: Reservamo-nos o direito de cancelar sua inscrição a qualquer momento por violação destes termos ou por motivos de segurança. Nesse caso, você será notificado e poderá ter direito a um reembolso proporcional.
7. Limitação de Responsabilidade
O VITALMED Card não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais resultantes do uso ou da incapacidade de uso dos nossos serviços. Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago pela assinatura nos últimos 12 meses.
8. Modificações nos Termos e Condições
Podemos atualizar estes Termos e Condições periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas publicando os novos termos em nosso site e, se necessário, enviando uma notificação direta. O uso contínuo dos serviços após tais mudanças constitui sua aceitação dos novos termos.
9. Privacidade
O uso dos serviços do VITALMED Card também está sujeito à nossa Política de Privacidade, que pode ser acessada em https://www.vitalmed.com.br/privacidade.
10. Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo e-mail contato@vitalmedcard.com.br ou pelo telefone / WhatsApp (71) 2101-3434.
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VITALMED Card – Acesso à Saúde ao Seu Alcance
Esta versão dos Termos e Condições foi atualizada pela última vez em 23/07/2024.
